TopCoder(2)

TopCoder利用其在软件工程方面的经验与技术，将服务与商品的标准化，使得沟通成本大大降低。TopCoder的软件开发流程，包括系统设计、代码编写、模块测试等各环节，在每个环节之间，TopCoder都设计了标准化的文档，上下游环节之间所需的所有沟通内容都通过文档展现。通过这种形式的标准化，每个环节的工作人员均可以在完全不和上下游工作人员沟通的情况下进行工作，最终工作人员交给TopCoder的最终产品，也完全以标准文档形式给出。由于标准化，商品具有了独立性，使得TopCoder的注册用户为其提供商品成为可能。

由于商品标准化，对各商品的质量评估指标也因此可以标准化（模块运行速度、稳定性等），因此，有了商品的质量评价指标，则商品的定价和择优采购成为了可能。TopCoder将评估指标最后转化为一个总分，总分第一的定价1000美元购买，总分第二的定价500美元购买。由于指标清晰，商品提供者也能够逐渐改进自身提供的商品质量。相较于企业形式的生产，由于每项工作只有一个人完成，质量得不到比较，无法选择最优。而且，软件开发工作作为一种知识型的工作，难以为员工的工作表现作精确定价，监督成本也相当高，而市场形式则避免了上述交易费用。

TopCoder采购的商品无需运费，而且世界各地存在明显价格差。中国与印度的人力成本远远低于欧美，因此商品提供者所希望的商品价格也很低。以往，为了获取发展中地区的人力成本优势，企业必须远赴当地开设分公司，因此带来了相当大量的额外成本。而TopCoder通过网络的形式采购，无需付出额外的成本。事实上，目前在TopCoder上进行开发的注册用户中，中国和印度用户占了很大部分。另外，TopCoder与注册用户间的心理契约，与企业与员工的心理契约有很大区别。作为TopCoder的注册用户，其期望获得的并不仅仅是金钱，作为其目标对象的大学在校生、业余工作者，他们还期望获得荣誉、工作经验、能力提升，甚至于前面叙及的，进入知名IT公司的机会。因此，即使只有前两名可以获得奖金，仍有许多用户参与承接工作。由于这些附加价值的提，TopCoder在商品采购价格方面，实际上低于其现金价值。

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